Support

Fragen, Probleme oder Feedback zu KlarGewicht? Schreib mir gerne jederzeit eine E-Mail an kontakt@klargewicht.de. Ich antworte in der Regel innerhalb einiger Werktage.

Häufig gestellte Fragen

Was ist KlarGewicht?

KlarGewicht ist eine App für iPhone und iPad, die dein Gewicht erfasst und daraus einen ruhigen Trend, eine Prognose als Richtwert und kurze Hinweise für den Tag ableitet – kostenlos, werbefrei und ohne Nutzerkonto.

Gibt es die App auf Englisch?

Die App ist derzeit nur auf Deutsch verfügbar.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich lokal auf deinem Gerät und – wenn du es freigibst – in Apple Health. Es gibt keine Server-Kommunikation, keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Tools. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie verbinde ich KlarGewicht mit Apple Health?

Bei der Ersteinrichtung fragt die App nach der Berechtigung für Apple Health. Sie liest dann Gewicht, Schritte, aktive Energie, Ruheenergie und Trainingsminuten und kann neue Gewichtswerte in Health speichern. Beim Öffnen der App werden die Werte automatisch abgeglichen. Die Freigaben änderst du jederzeit in der Health-App unter „Teilen“ → „Apps“ → KlarGewicht.

Meine Health-Daten erscheinen nicht in der App

Prüfe in der Health-App, ob alle Lesefreigaben für KlarGewicht aktiv sind. Wurden Berechtigungen nachträglich erteilt, hilft ein Neustart der App. Ohne Health-Freigabe kannst du dein Gewicht auch einfach manuell eintragen.

Warum schwankt mein Gewicht von Tag zu Tag?

Tagesgewichte schwanken durch Wasserhaushalt, Salz, Ernährung und Tageszeit. Wiege dich möglichst immer zur gleichen Zeit – am besten morgens. KlarGewicht glättet diese Ausschläge; für einen belastbaren Trend braucht es einige Messungen im gewählten Zeitraum. Bis dahin zeigt die App „noch zu wenige Messungen“.

Was bedeutet das Trendfenster (7, 14, 30 Tage)?

Es legt fest, über welchen Zeitraum der Trend berechnet wird. 7 Tage reagieren schnell, 30 Tage sind besonders ruhig. Du stellst es auf der Übersicht oder in den Einstellungen unter „Darstellung“ ein; Widget und PDF-Report übernehmen die Auswahl.

Warum zeigt die Prognose kein festes Datum?

KlarGewicht ist keine Diät-App. Die Prognose nennt einen möglichen Zeitraum als Richtwert – kein Versprechen. Standardmäßig richtet sie sich nach deinem Plan, der sich aus deinem Zielgewicht und deinem Aktivitätslevel ergibt. Passt du eines davon in den Einstellungen an, ändert sich der Zeitraum mit. Über den Umschalter „Aktuelles Tempo“ siehst du alternativ, wohin dein gemessener Trend führt – berechnet über dein gewähltes Trendfenster (7, 14 oder 30 Tage).

Das Widget aktualisiert sich nicht

Widgets werden von iOS in eigenen Intervallen aktualisiert. Öffne die App einmal kurz, damit neue Werte übernommen werden. Hilft das nicht, entferne das Widget vom Home-Bildschirm und füge es erneut hinzu.

Wie sichere oder übertrage ich meine Daten?

In den Einstellungen unter „Daten (CSV)“ kannst du deine Einträge als CSV-Datei exportieren und wieder importieren. Die Datei wird nur auf deine Aktion hin erstellt und bleibt in deiner Hand. Werte in Apple Health bleiben zusätzlich über Apple erhalten.

Wie lösche ich meine Daten?

Einzelne Einträge kannst du direkt in der App entfernen. Wenn du die App deinstallierst, werden alle lokal gespeicherten Daten vollständig gelöscht. In Apple Health gespeicherte Werte verwaltest du dort.

Ich habe ein Problem gefunden oder einen Vorschlag

Schreib mir einfach an kontakt@klargewicht.de – am besten mit einer kurzen Beschreibung, dem verwendeten Gerät samt iOS-Version und, falls möglich, einem Screenshot.

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